# Yungas > Cresça com excelência e escalabilidade. Sua rede 100% ENGAJADA! Plataforma poderosa para comunicação, treinamento, checklist e compras, feita para gerenciar canais: franquias, lojas próprias, revendas e parceiros em geral. 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É garantir que eles sejam resolvidos.](https://yungas.com.br/uma-das-maiores-dificuldades-das-redes-de-franquias-nao-e-identificar-os-problemas-e-garantir-que-eles-sejam-resolvidos/) - [Iniciamos uma grande revolução na plataforma Yungas, e eu não poderia estar mais orgulhoso do nosso time.](https://yungas.com.br/iniciamos-uma-grande-revolucao-na-plataforma-yungas-e-eu-nao-poderia-estar-mais-orgulhoso-do-nosso-time/) - [Após 8 anos construindo a Yungas (e alguns estudando o mercado lá fora), finalmente iniciamos nosso 1o projeto internacional.](https://yungas.com.br/apos-8-anos-construindo-a-yungas-e-alguns-estudando-o-mercado-la-fora-finalmente-iniciamos-nosso-1o-projeto-internacional/) - [Bora falar sobre o comportamento do consumidor e uma sacada genial de branding que a Pizza Hut está tendo lá fora.](https://yungas.com.br/bora-falar-sobre-o-comportamento-do-consumidor-e-uma-sacada-genial-de-branding-que-a-pizza-hut-esta-tendo-la-fora/) - [Muitas redes buscam IA. Tudo bem quanto a isso, mas poucas fazem o básico bem feito! Se o input é ruim, o output também será!](https://yungas.com.br/muitas-redes-buscam-ia-tudo-bem-quanto-a-isso-mas-poucas-fazem-o-basico-bem-feito-se-o-input-e-ruim-o-output-tambem-sera/) - [O problema de comunicação no franchising não é o que você pensa.](https://yungas.com.br/o-problema-de-comunicacao-no-franchising-nao-e-o-que-voce-pensa/) - [O franqueado não precisa receber tudo. Ele precisa entender o que fazer primeiro.](https://yungas.com.br/o-franqueado-nao-precisa-receber-tudo-ele-precisa-entender-o-que-fazer-primeiro/) - [Os maiores processos entre franqueadora e franqueado quase nunca começam no jurídico.](https://yungas.com.br/os-maiores-processos-entre-franqueadora-e-franqueado-quase-nunca-comecam-no-juridico/) - [Tem redes que quebram quando o mercado está ruim. Outras ficam mais fortes. A diferença não está no seu tamanho.. ](https://yungas.com.br/tem-redes-que-quebram-quando-o-mercado-esta-ruim-outras-ficam-mais-fortes-a-diferenca-nao-esta-no-seu-tamanho/) - [Você sabia que os mercados da Coréia vendem pacotes de "bananas por dia"?](https://yungas.com.br/nao-fuja-das-conversas-dificeis-muito-menos-dos-franqueados-insatisfeitos/) - [Engajamento da rede: por que sua franquia não precisa de mais mensagens, e sim de mais método](https://yungas.com.br/engajamento-da-rede-por-que-sua-franquia-nao-precisa-de-mais-mensagens-e-sim-de-mais-metodo/) - [Não fuja das conversas difíceis, muito menos dos franqueados insatisfeitos](https://yungas.com.br/franquia-grande-nao-significa-operacao-eficiente/) - [Entenda por que redes com +100 franquias ou em crescimento acelerado devem usar sistemas especializados em grandes redes!](https://yungas.com.br/entenda-por-que-redes-com-100-franquias-ou-em-crescimento-acelerado-devem-usar-sistemas-especializados-em-grandes-redes/) - [Você já se perguntou por que algumas redes engajam bem os franqueados e outras não? Confira algumas lições que aprendemos por aqui!](https://yungas.com.br/voce-ja-se-perguntou-por-que-algumas-redes-engajam-bem-os-franqueados-e-outras-nao-confira-algumas-licoes-que-aprendemos-por-aqui/) - [Como fazer tudo errado na sua rede com apenas 5 dicas rápidas. Mande para o seu concorrente! 😜](https://yungas.com.br/como-fazer-tudo-errado-na-sua-rede-com-apenas-5-dicas-rapidas-mande-para-o-seu-concorrente-%f0%9f%98%9c/) - [Todo mundo entende a importância de fazer check-up de saúde. Mas quando o assunto é a operação da rede, muitas franqueadoras ainda preferem viver no achismo.](https://yungas.com.br/todo-mundo-entende-a-importancia-de-fazer-check-up-de-saude-mas-quando-o-assunto-e-a-operacao-da-rede-muitas-franqueadoras-ainda-preferem-viver-no-achismo/) - [Semana passada visitei uma rede com 500 parceiros credenciados que fatura +3 bilhões de reais por ano. E adivinhem a loucura?](https://yungas.com.br/semana-passada-visitei-uma-rede-com-500-parceiros-credenciados-que-fatura-3-bilhoes-de-reais-por-ano-e-adivinhem-a-loucura/) - [A imagem abaixo foi criada no nosso primeiro ano de Yungas, em 2018, quando percebemos que a maior parte das grandes redes ainda utilizava diversos sistemas (comunicação, treinamento, qualidade, compras, financeiro, etc) para gerenciar a ponta.](https://yungas.com.br/a-imagem-abaixo-foi-criada-no-nosso-primeiro-ano-de-yungas-em-2018-quando-percebemos-que-a-maior-parte-das-grandes-redes-ainda-utilizava-diversos-sistemas-comunicacao-treinamento-qualidade-compr/) - [Não basta colocar o cliente no centro. É preciso sentir o que ele sente.](https://yungas.com.br/nao-basta-colocar-o-cliente-no-centro-e-preciso-sentir-o-que-ele-sente/) - [Semana passada conversei com um franqueador que vendeu 114 novas franquias em 2025, mas fechou 91. O que acham disso?](https://yungas.com.br/semana-passada-conversei-com-um-franqueador-que-vendeu-114-novas-franquias-em-2025-mas-fechou-91-o-que-acham-disso/) - [5 principais erros na estratégia de comunicação de uma rede: (aprendizados em +15 anos com algumas das maiores marcas do mundo)](https://yungas.com.br/5-principais-erros-na-estrategia-de-comunicacao-de-uma-rede-aprendizados-em-15-anos-com-algumas-das-maiores-marcas-do-mundo/) - [Conversei com franqueadoras essa semana que dizem estar prontas para escalar. Nenhuma está.](https://yungas.com.br/conversei-com-franqueadoras-essa-semana-que-dizem-estar-prontas-para-escalar-nenhuma-esta/) - [Com tantas opções e acessibilidade de soluções, o fluxo das operações são desconexos.](https://yungas.com.br/com-tantas-opcoes-e-acessibilidade-de-solucoes-o-fluxo-das-operacoes-sao-desconexos/) - [Existem 2 perfis de gestor de franquias](https://yungas.com.br/existem-2-perfis-de-gestor-de-franquias/) - [Internacionalizar franquia não é mudar o CEP, é competir em território neutro. Se a tese só funciona “em casa”, ela não é tese, é costume.](https://yungas.com.br/internacionalizar-franquia-nao-e-mudar-o-cep-e-competir-em-territorio-neutro-se-a-tese-so-funciona-em-casa-ela-nao-e-tese-e-costume/) - [Se eu fosse estruturar um Programa de Excelência do zero](https://yungas.com.br/se-eu-fosse-estruturar-um-programa-de-excelencia-do-zero/) - [Se eu tivesse que resolver a comunicação com os franqueados da minha rede](https://yungas.com.br/se-eu-tivesse-que-resolver-a-comunicacao-com-os-franqueados-da-minha-rede/) - [O suporte ao franqueado não é um setor. É a espinha dorsal da rede.](https://yungas.com.br/o-suporte-ao-franqueado-nao-e-um-setor-e-a-espinha-dorsal-da-rede/) - [Muita franqueadora se considera pronta pra competir. E a realidade é outra.](https://yungas.com.br/muita-franqueadora-se-considera-pronta-pra-competir-e-a-realidade-e-outra/) - [Unificar é melhor do que integrar!](https://yungas.com.br/unificar-e-melhor-do-que-integrar/) - [O maior desafio de uma franqueadora não está em premiar as melhores unidades.](https://yungas.com.br/o-maior-desafio-de-uma-franqueadora-nao-esta-em-premiar-as-melhores-unidades/) - [Engajamento do franqueado é o topo do iceberg.](https://yungas.com.br/engajamento-do-franqueado-e-o-topo-do-iceberg/) - [Franqueado não é funcionário. É empreendedor.](https://yungas.com.br/franqueado-nao-e-funcionario-e-empreendedor/) - [Por que algumas redes não conseguem engajar numa plataforma oficial de comunicação como outras?](https://yungas.com.br/por-que-algumas-redes-nao-conseguem-engajar-numa-plataforma-oficial-de-comunicacao-como-outras/) - [Auditoria de campo sem análise prévia de dados, é queimar dinheiro da franqueadora.](https://yungas.com.br/auditoria-de-campo-sem-analise-previa-de-dados-e-queimar-dinheiro-da-franqueadora/) - [O que o setor de franquias pode ensinar sobre engajamento aos outros segmentos? Muita coisa!](https://yungas.com.br/o-que-o-setor-de-franquias-pode-ensinar-sobre-engajamento-aos-outros-segmentos-muita-coisa/) - [💼 Empreender nunca foi fácil. Mas foi isso que me guiou desde o primeiro negócio até aqui.](https://yungas.com.br/%f0%9f%92%bc-empreender-nunca-foi-facil-mas-foi-isso-que-me-guiou-desde-o-primeiro-negocio-ate-aqui/) - [“Como criar um agente de IA para os meus franqueados?”](https://yungas.com.br/como-criar-um-agente-de-ia-para-os-meus-franqueados/) - [A maioria das redes no Brasil não sabe compartilhar dados com seus franqueados ou sequer tem um Programa de Excelência!](https://yungas.com.br/programa-de-excelencia-em-franquias/) - [Um programa de excelência não começa com um prêmio. Começa com um diagnóstico.](https://yungas.com.br/programa-de-excelencia-diagnostico/) - [Nem todo franqueado vai engajar. E tudo bem.](https://yungas.com.br/engajamento-de-franqueados/) - [A liderança da sua franqueadora é “skin in the game”… ou só vive entre relatórios e planilhas?](https://yungas.com.br/boas-praticas-de-lideranca-na-operacao-de-franquias/) - ["Estamos contratando (de novo…)" Essa cena é mais comum do que parece em muitas redes de franquia.](https://yungas.com.br/turnover-em-franquias/) - [Enquanto muitas redes ainda estudam como aplicar IA, outras já implementam soluções que mudam radicalmente sua gestão.](https://yungas.com.br/implementacao-de-ia-na-gestao-de-franquias/) - [Uma plaquinha mal posicionada pode custar uma marca inteira.](https://yungas.com.br/boas-praticas-de-sinalizacao-no-pdv-para-franquias/) - [A pior resposta sobre a satisfação da rede é:“A gente não mede.”](https://yungas.com.br/medir-satisfacao-da-rede-franquias/) - [Nem toda rede que cresce está realmente pronta para crescer.](https://yungas.com.br/maturidade-para-escalar-franquias/) - [Qual é, de fato, o papel do consultor de campo dentro de uma rede de franquias?](https://yungas.com.br/boas-praticas-consultor-de-campo-franquias/) - [🧠 "O melhor time não é o que tem os melhores jogadores, e sim o que joga melhor junto."](https://yungas.com.br/franquias-time-que-joga-junto/) - [O maior desafio de uma franqueadora não está em expandir a rede. Não está em atrair novos franqueados.](https://yungas.com.br/o-maior-desafio-de-uma-franqueadora-nao-esta-em-expandir-a-rede-nao-esta-em-atrair-novos-franqueados/) - [Manter um sistema interno pode custar mais do que você imagina. E não tô falando só de dinheiro.](https://yungas.com.br/manter-um-sistema-interno-pode-custar-mais-do-que-voce-imagina-e-nao-to-falando-so-de-dinheiro/) - [Bonito no gráfico. Caótico na operação.](https://yungas.com.br/bonito-no-grafico-caotico-na-operacao/) - [A pior resposta sobre a satisfação da rede é: “A gente não mede.”](https://yungas.com.br/a-pior-resposta-sobre-a-satisfacao-da-rede-e-a-gente-nao-mede/) - [Sua franqueadora está tentando pular degraus?](https://yungas.com.br/sua-franqueadora-esta-tentando-pular-degraus/) - [Comunicação na franquia: você está falando ou realmente sendo ouvido?](https://yungas.com.br/comunicacao-na-franquia-voce-esta-falando-ou-realmente-sendo-ouvido/) - [Por que algumas empresas simplesmente não inovam?](https://yungas.com.br/por-que-algumas-empresas-simplesmente-nao-inovam/) - [Seus franqueados não preenchem a DRE? Antes de reclamar, reflita: o que sua franqueadora faz com esses dados?](https://yungas.com.br/seus-franqueados-nao-preenchem-a-dre-antes-de-reclamar-reflita-o-que-sua-franqueadora-faz-com-esses-dados/) - [História de uma manhã comum em uma rede que tem tudo, menos integração](https://yungas.com.br/historia-de-uma-manha-comum-em-uma-rede-que-tem-tudo-menos-integracao/) - [Como transformar o papel do consultor de campo: da operação à estratégia](https://yungas.com.br/como-transformar-o-papel-do-consultor-de-campo-da-operacao-a-estrategia/) - [🔥 Redes varejistas perdem milhões por ano em falhas que poderiam ser evitadas.](https://yungas.com.br/%f0%9f%94%a5-redes-varejistas-perdem-milhoes-por-ano-em-falhas-que-poderiam-ser-evitadas/) - [🚨 Não se iluda! Reclamar de engajamento sem cumprir a sua parte é incoerente!! O rollout é na tríplice:👇🏼](https://yungas.com.br/%f0%9f%9a%a8-nao-se-iluda-reclamar-de-engajamento-sem-cumprir-a-sua-parte-e-incoerente-o-rollout-e-na-triplice%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc-2/) - [💸 Em 2016 vendemos nossa startup ao Mercado Livre por 26 milhões. A verdade é que falhamos muito mais do que acertamos, e por isso aprendemos tanto!!](https://yungas.com.br/%f0%9f%92%b8-em-2016-vendemos-nossa-startup-ao-mercado-livre-por-26-milhoes-a-verdade-e-que-falhamos-muito-mais-do-que-acertamos-e-por-isso-aprendemos-tanto/) - [Como comunicar bem em operações complexas? Seguem 5 dicas básicas: 👇🏼](https://yungas.com.br/como-comunicar-bem-em-operacoes-complexas-seguem-5-dicas-basicas-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [🚨 Não se iluda! Reclamar de engajamento sem cumprir a sua parte é incoerente!! O rollout é na tríplice:👇🏼](https://yungas.com.br/%f0%9f%9a%a8-nao-se-iluda-reclamar-de-engajamento-sem-cumprir-a-sua-parte-e-incoerente-o-rollout-e-na-triplice%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Chegou o dia!!! Está no ar o episódio do Yungascast com Joaquin Jimenez Larrain, CEO da OMO Lavanderia.](https://yungas.com.br/chegou-o-dia-esta-no-ar-o-episodio-do-yungascast-com-joaquin-jimenez-larrain-ceo-da-omo-lavanderia/) - [Lembram da brincadeira “telefone sem fio”? Na infância era legal, mas nas empresas essa comunicação custa caro!](https://yungas.com.br/lembram-da-brincadeira-telefone-sem-fio-na-infancia-era-legal-mas-nas-empresas-essa-comunicacao-custa-caro/) - [O ano está acabando e quero deixar 5 sugestões educativas para sua rede de franquias faturar mais em 2025.👇🏼](https://yungas.com.br/o-ano-esta-acabando-e-quero-deixar-5-sugestoes-educativas-para-sua-rede-de-franquias-faturar-mais-em-2025-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Se você ainda não o conhece, prepare que o novo ídolo do Brasil está chegando. O nome dele é João Fonseca!](https://yungas.com.br/se-voce-ainda-nao-o-conhece-prepare-que-o-novo-idolo-do-brasil-esta-chegando-o-nome-dele-e-joao-fonseca/) - [Quer fazer o Programa de Excelência dar certo? Seguem 10 dicas para você montar o seu ;]👇🏼](https://yungas.com.br/quer-fazer-o-programa-de-excelencia-dar-certo-seguem-10-dicas-para-voce-montar-o-seu-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Como a cultura vencedora pode impactar uma rede de franquias inteira. Trago algumas ideias sobre o tema abaixo 👇🏼](https://yungas.com.br/como-a-cultura-vencedora-pode-impactar-uma-rede-de-franquias-inteira-trago-algumas-ideias-sobre-o-tema-abaixo-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Uma das grandes falhas de algumas franqueadoras é não saber dividir seus desafios, problemas e derrotas com quem mais pode ajudá-la.](https://yungas.com.br/uma-das-grandes-falhas-de-algumas-franqueadoras-e-nao-saber-dividir-seus-desafios-problemas-e-derrotas-com-quem-mais-pode-ajuda-la/) - [Não caia na ladainha de que campanhas de ads não funcionam mais. Fazer conteúdo nas redes sociais e blog não substitui outras estratégias!](https://yungas.com.br/nao-caia-na-ladainha-de-que-campanhas-de-ads-nao-funcionam-mais-fazer-conteudo-nas-redes-sociais-e-blog-nao-substitui-outras-estrategias/) - [Cuide com as suas promessas, elas lhe custarão um preço alto no futuro. Cresça com qualidade e honestidade!](https://yungas.com.br/cuide-com-as-suas-promessas-elas-lhe-custarao-um-preco-alto-no-futuro-cresca-com-qualidade-e-honestidade/) - [Alô redes de franquias, querem faturar mais na ponta? Vejam esse relato de um amigão meu sobre UX! 👇🏼](https://yungas.com.br/alo-redes-de-franquias-querem-faturar-mais-na-ponta-vejam-esse-relato-de-um-amigao-meu-sobre-ux-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Se a sua rede tem churn alto (muito repasse de loja), vou compartilhar 5 dicas para lhe ajudar! 👇🏼](https://yungas.com.br/se-a-sua-rede-tem-churn-alto-muito-repasse-de-loja-vou-compartilhar-5-dicas-para-lhe-ajudar-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Que em 2025 tenhamos mais franqueadoras cuidando de seus franqueados e clientes com mesmo foco que cuidam de sua expansão!](https://yungas.com.br/que-em-2025-tenhamos-mais-franqueadoras-cuidando-de-seus-franqueados-e-clientes-com-mesmo-foco-que-cuidam-de-sua-expansao/) - [BI repleto de KPIs só faz sentido para redes data driven. Infelizmente a maioria ainda é gut driven! Confere aqui.👇🏼](https://yungas.com.br/bi-repleto-de-kpis-so-faz-sentido-para-redes-data-driven-infelizmente-a-maioria-ainda-e-gut-driven-confere-aqui-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Que em 2025 tenhamos mais franqueadoras cuidando de seus franqueados e clientes com mesmo foco que cuidam de sua expansão!](https://yungas.com.br/que-em-2025-tenhamos-mais-franqueadoras-cuidando-de-seus-franqueados-e-clientes-com-mesmo-foco-que-cuidam-de-sua-expansao-2/) - [Um dos grandes diferenciais de uma rede de franquias é poder replicar as melhores práticas dos melhores franqueados.](https://yungas.com.br/um-dos-grandes-diferenciais-de-uma-rede-de-franquias-e-poder-replicar-as-melhores-praticas-dos-melhores-franqueados/) - [Board of advisors em rede de franquias. 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Explico aqui.👇🏼](https://yungas.com.br/cuide-com-as-metricas-de-vaidade-numero-de-franquias-e-a-metrica-do-peao-com-sindrome-de-rei-explico-aqui-%f0%9f%91%87%f0%9f%8f%bc/) - [Você tem boas referências? Quem são seus bons exemplos? Quero trazer hoje uma reflexão importante!](https://yungas.com.br/voce-tem-boas-referencias-quem-sao-seus-bons-exemplos-quero-trazer-hoje-uma-reflexao-importante/) - [Você acha que seu franqueado é um polvo? Quantos sistemas diferentes ele precisa acessar toda semana?](https://yungas.com.br/voce-acha-que-seu-franqueado-e-um-polvo-quantos-sistemas-diferentes-ele-precisa-acessar-toda-semana/) - [Todo diretor e CEO de franquia deveria sentir na pele a experiência do consultor de campo e do franqueado!! Concordam?](https://yungas.com.br/todo-diretor-e-ceo-de-franquia-deveria-sentir-na-pele-a-experiencia-do-consultor-de-campo-e-do-franqueado-concordam/) - [Não faça seu franqueado se sentir um homem das cavernas. 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