Metodologia

O sucesso não pode ser alcançado apenas por um sistema ou software, não existem atalhos. Nosso sistema pode facilitar rotinas e centralizar processos, mas é a nossa metodologia que gera resultados e que tem papel fundamental para o Sucesso do Franqueado. 

Ela é baseada em 3 pilares:

Plataforma

O sistema Yungas foi 100% projetado para atender não apenas a execução do dia a dia das redes, mas também a gestão de forma preditiva e estratégica, com todas as métricas consolidadas em um único sistema. São diversos módulos integrados entre si e com possibilidade de integração com sistemas externos. O nível de profundidade em que o sistema atua é focado em redes grandes, em operações complexas, que necessitam de um alto nível de sofisticação e detalhamento nas configurações, permissionamentos, funcionalidades hierárquicas, atendendo complexidades de grupos econômicos e holding que possuem múltiplas franqueadoras, de diferentes bandeiras.

Cultura

Com a jornada em andamento, criamos os checkpoints de cada milestone do projeto para garantir que o método customer success seja efetivado. A Yungas foi desenhada de modo a contribuir para o foco de sucesso ao franqueado, trazendo a rede de franquias para um espaço mais transparente, cooperativo e colaborativo. Assim, a franqueadora desenvolve os pontos chave para o atingimento de seus objetivos.

Projeto

Diferente de outras soluções de mercado, aqui trabalhamos com projetos. Nossa equipe de especialistas realiza um cronograma de entregas por ondas. O primeiro passo é o mapeamento de todos os processos e requisitos da rede de franquias. Em seguida o nosso time configura e personaliza a solução para as dores da rede. E por fim inicia o projeto com o acompanhamento de toda a jornada do cliente.
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