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O que nossos clientes tem a dizer

“A Yungas transformou a nossa comunicação com a rede, eliminando ruídos e garantindo que a informação chegue não só ao franqueado, mas também ao ponto de venda, que é o nosso grande business. Antes, lidávamos com múltiplos canais e muito retrabalho. Agora, centralizamos tudo na plataforma, o que melhora o engajamento e a transparência. Com o PEX na Yungas, os franqueados têm acesso claro aos seus indicadores e planos de ação, aumentando a participação de toda a equipe na busca pela excelência.”

Mariana Gambini

Gerente de Operações e Franquias da Casa do Pão de Queijo.

“A comunicação era um grande desafio quando implantamos a operação de franquias na Stone. Tínhamos dificuldade em garantir que as informações chegassem atualizadas à ponta, em definir prioridades e em ter números precisos para uma inteligência de negócio mais fiel à realidade. Com a Yungas, isso mudou completamente. Centralizamos documentos, comunicados e dados essenciais, tornando a plataforma o nosso principal canal de comunicação com a rede. Além disso, a Yungas nos permitiu puxar relatórios de forma rápida, priorizar casos com mais assertividade e gerir a franquia de maneira muito mais simples e eficiente.”

Natália

Especialista de Operação de Franquias na Stone

“A comunicação antes da Yungas era um grande desafio para nós, com mensagens se perdendo no WhatsApp e e-mails sem rastreabilidade. Não sabíamos quem recebia, quem lia ou quem executava as ações necessárias. Com a Yungas, ganhamos organização e controle: conseguimos segmentar os comunicados por cargo, acompanhar o recebimento e cobrar ações de forma mais assertiva. Além disso, reduzimos pela metade os grupos de WhatsApp e centralizamos informações essenciais, o que facilitou a rotina da rede e do nosso time interno. Hoje, temos métricas claras, direcionamento para os consultores e um fluxo de comunicação muito mais eficiente.”

Bruno Gleria

Treinamento e Desenvolvimento da Zeiss

Farma & Farma – Crescimento e eficiência na comunicação com a Yungas

A Farma & Farma, com mais de 160 unidades em 17 estados do Brasil, enfrentava desafios significativos na comunicação interna entre a franqueadora e seus franqueados. Apesar de utilizar o WhatsApp para agilidade, a empresa não possuía registros organizados das interações. Além disso, um sistema separado para documentação era de...

ZEISS – Transformando a Comunicação e a Gestão com a Yungas

A ZEISS é uma empresa líder em tecnologia de precisão e soluções ópticas, atuando em diversos segmentos de mercado. A expansão da rede de franquias trouxe desafios para a comunicação e a estruturação interna, exigindo maior eficiência e padronização nos processos. Para enfrentar essas demandas, a ZEISS adotou a Yungas...

AmorSaúde – expansão e otimização da gestão com a Yungas

A AmorSaúde, a maior rede de clínicas populares do Brasil, enfrentava desafios na gestão de suas unidades e na comunicação com os franqueados. Com uma estratégia agressiva de expansão nacional e internacional, a empresa precisava aprimorar seus processos internos para manter a qualidade dos serviços. Além disso, era essencial padronizar...

Casa do Pão de Queijo – aumento de 25 pontos no NPS e otimização da comunicação interna

A Casa do Pão de Queijo enfrentava desafios na comunicação e gestão da sua rede de franqueados. Antes da parceria com a Yungas, os processos eram descentralizados, utilizando e-mails, extranet e aplicativos de mensagens, sem confirmação de leitura. Isso dificultava a obtenção de feedback, o acompanhamento da rede e a...

Stone – centralização e otimização da gestão de franquias com a Yungas

O Problema Gerenciar uma operação de franquias dentro de uma empresa do porte da Stone, listada na Nasdaq e com milhares de funcionários, apresentava desafios complexos. A franqueadora utilizava diversos sistemas de comunicação e gestão, cada um operando de maneira independente. Franqueados tinham que acessar múltiplas plataformas para diferentes processos,...

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