Sistema preferido pelas
grandes redes de varejo

Redes próprias, lojas de departamento e varejo online

Um sistema para redes de varejo focado em Comunicação e Gestão – pioneiro e líder de mercado com o método Customer Success. Todas as métricas de nível de serviço em um só lugar, com diversas APIs para integrações externas e garantia de centralização, segmentação e proteção da rede.

controle

Controle em tempo real todos os indicadores da sua rede com o ranking por Health Score.

centralize comunicacao

Centralize num só sistema toda a comunicação: tickets, informes gerais, demandas internas e ocorrências.

cultura data driven

Transforme a cultura da sua rede em Customer Success data-driven. E escale com qualidade.

sistema de gestao e comunicacao para redes de varejo

Com a confiança das marcas que mais crescem no Brasil

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Como a Farma & Farma está dominando o mercado farmacêutico no Brasil
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REMAX

Você se identifica com algum destes desafios?

A rede não consegue centralizar o histórico de todos os seus canais de comunicação.

A minha rede de varejo é desengajada com software atual e isso atrapalha a nossa gestão

Utilizo muitos sistemas para coordenar os processos da rede, o que dificulta para o meu colaborador

homem segurando um celular

Não consigo analisar facilmente quem dos meus colaboradores visualiza as minhas mensagens

O meu sistema atual não me permite criar comunicados e informes gerais clusterizados

Não tenho assertividade em tomadas de decisões, pois não tenho SLA e KPIs da minha rede

Entenda como solucionamos esses desafios.

O sistema

Para o colaborador, organização e agilidade.
Para o gestor, visibilidade e controle.

Centralize todos os processos da sua rede de verejo em uma só plataforma para que não haja perda de informações, retrabalho ou descontrole. Saia de sistemas informais e esteja adequado ao LGPD.

A Yungas reúne os módulos essenciais para a gestão de lojas e mercado, como: Comunicação, Performance Financeira, Gestão e Distribuição de Materiais, Calendário, Loja e Pedidos e muito mais em uma só plataforma.

Além disso, permite que o gestor acompanhe, em tempo real, os principais indicadores e dados da rede, garantindo maior assertividade nas tomadas de decisões.

Sistema de gestão e comunicação para redes de varejo

notebook dashboard analise
homem colando postit

A metodologia

Dividimos os trabalhos em 3 pilares:

Projeto: Na Yungas trabalhamos com projetos. Nossa equipe de especialistas realiza um cronograma de entregas por ondas, passando pelo mapeamento, processos, requisitos, configurações e acompanhamento de jornada.

Plataforma: O sistema foi 100% projetado para atender não apenas a execução do dia a dia das redes, mas também a gestão de forma preditiva e estratégica, com todas as métricas consolidadas em um único sistema.

Cultura CS: Com o projeto em andamento, criamos checkpoints de cada milestone para garantir que o método Customer Success seja efetivado. O resultado esperado é a mudança cultural na forma de gerir a rede e o ROI efetivo.

Principais integrações
powerbi
saleforce
hubspot
sap
trello
asana
zendesk
zapier

Soma de atividades feitas na Yungas

+ 7.000

Unidades ativas

+ R$10M

Em pedidos transacionados

+ 6M

De mensagens trocadas

Sistema para redes de Varejo: Gestão e Comunicação

Você está preparado?

Casa do Pão de Queijo

“Iniciamos com Yungas porque precisávamos de um sistema único para coordenar os processos da rede, uma plataforma que otimizasse os nossos fluxos e processos de trabalho”

Franquia Stone

“No processo de implantação, a gente pensou no que seria prioridade pro nosso relacionamento com o franqueado e tudo que a gente tem de contato com o franqueado migrou de outras plataformas para a plataforma da Yungas, tudo ficou centralizado e muito mais simples, nós conseguimos gerir demandas de diversos departamentos”

Instituto embelleze Franquia

“A Yungas permite com que saibamos claramente onde estão os gargalos, que antes eram percebidos de uma forma não embasada. Por conta das avaliações das aberturas de chamado, acompanhamento da quantidade de chamados atrasados, dentre outras métricas, ficou muito mais claro onde temos que atuar para que os indicadores fiquem cada vez mais positivos. Esse ponto com certeza é uma vantagem que permite melhora operacional”

Nosso sistema cumpre com todas as normas da LGPD

controle

Proteja a privacidade de dados dos seus colaboradores

centralize comunicacao

Profissionalize os processos de comunicação e gestão de dados na sua rede de varejo 

cultura data driven

Evite penalizações por descumprimento de normas legais

Estimule o sucesso da sua rede de varejo com Yungas