O software tem como objetivo facilitar o trabalho dos gestores e da equipe de atendimento da franqueadora. O foco é centralizar todos os processos em um só local, oferecendo, assim, todas as métricas e informações necessárias para uma análise embasada e controle da operação. O franqueado também é beneficiado, visto que só precisará de uma plataforma para resolver todas as suas necessidades e solicitações. A Yungas oferece um local seguro para que os franqueados se sintam ouvidos, oferecendo oportunidades de avaliação de atendimento, espaço para feedbacks e reações a comunicados.
A cultura de sucesso do franqueado visa o engajamento e satisfação dos franqueados em relação às atividades de rede. Quanto melhor for o relacionamento entre a franqueadora e seus franqueados, maiores as oportunidades de desenvolvimento e expansão da rede. A Yungas preza muito pela qualidade entregue aos franqueados, que são agentes primordiais para o sucesso do trabalho da franqueadora.
A equipe Yungas começará um acompanhamento próximo a você e sua equipe desde o começo. Desde a implantação da plataforma na sua rede de franquias até a prática e utilização nos processos do seu dia a dia, a equipe de Sucesso do Cliente observa junto com você as métricas da rede e te ajuda a traçar os planos de ação para melhoria operacional, visando sempre o sucesso do franqueado e fortalecimento da rede.
