Quantas vezes uma auditoria, checklist ou visita de campo identifica uma oportunidade de melhoria, mas a ação acaba se perdendo em planilhas, grupos de WhatsApp ou na memória das pessoas?
Pensando nisso, acabamos de lançar uma evolução importante no módulo de Checklists da Yungas: agora os planos de ação podem ser estruturados utilizando a metodologia 5W2H.
Na prática, isso significa transformar apontamentos em planos claros de execução, definindo:
• O que será feito (What)
• Por que será feito (Why)
• Onde será feito (Where)
• Quando será feito (When)
• Quem será responsável (Who)
• Como será executado (How)
• Quanto custará (How Much)
O resultado é simples: menos ações genéricas, mais responsabilização, mais acompanhamento e mais execução.
Porque identificar problemas é importante.
Mas o que realmente gera resultado é garantir que eles sejam resolvidos.
