Você sabe o tamanho do prejuízo que uma rede grande tem quando contrata um sistema que não foi feito para o porte dela?
Normalmente quando uma rede grande tenta usar um sistema voltado para pequenas pequenas redes, o primeiro sintoma é “dificuldade na implantação e baixo engajamento de franqueados”. E vou explicar por que isso acontece. Além de o fornecedor não estar preparado para implementar e manter um projeto de grande envergadura, listo 5 itens do produto:
1) Plataformas voltadas aos pequenos não oferecem clusterizações / segmentações. Isso faz com as franqueadoras façam spam, pois acabam mandando comunicados a todos ao invés de ter uma estratégia inteligente (segmentada);
2) Não possuem nível de permissionamentos por função, impedindo a franqueadora e franqueados de definir quem poderá acessar o que;
3) Não permitem integrações com outras plataformas e SSO, perdendo eficiência operacional e engajamento, porque torna o acesso à plataforma e demais soluções mais complexo;
4) Não entregam kpis para que a franqueadora entenda quais ações precisa melhorar para aumentar o engajamento e diagnóstico sobre seus franqueados;
5) Não oferecem a possibilidade de configurar árvores de comunicação conectadas a formulários inteligentes e respostas automáticas para que os franqueados cheguem no assunto e na pessoa certa com apenas uma palavra e um clique;
Eu poderia listar muitos outros itens, mas o objetivo do texto é mostrar que quando uma empresa é grande, ela deve buscar soluções especializadas em empresas do seu porte. A Yungas é a primeira e única plataforma de comunicação para franquias do mercado brasileiro focada em grandes redes.
