Não existe almoço grátis! Se você quer aumentar a performance da sua rede com Programa de Excelência, precisará investir tempo e dinheiro para fazer do jeito certo!
Um Caso Real: A Transição do Excel para o PEX
Em 2022 um dos nossos maiores clientes pediu para desenvolvermos a ferramenta PEX, porque era inviável fazerem tudo em excel e compartilhar com franqueados. Ele havia recebido uma excelente consultoria, que montou todo o programa com eles, mas era tudo por planilha de excel.
Investiram bastante grana e energia, mas só conseguiram executar 3 ciclos.. aí pararam tudo e nos procuraram. Isso é mais comum do que imaginamos, então resolvi escrever sobre o assunto.
Por Que o Programa de Excelência é Essencial para o Sucesso da Sua Rede?
Se a sua empresa quer ser ou precisa se manter como a melhor do seu segmento, você já sabe que um PEX funcionando bem é fundamental. Mas qual a diferença entre fazer ele em planilhas ou numa ferramenta de PEX como Yungas? Coloco alguns motivos abaixo:
Comparativo: Planilhas x Ferramenta de PEX Yungas
❌ Planilhas: a manipulação de dados por humanos gera grandes chances de erros. Já pensou premiar o franqueado errado? Pois é, isso seria uma dor de cabeça enorme;
✅ Yungas: seus dados saem dos seus sistemas e por meio de um sistema nosso interno, fazemos o de/para e eles aparecem magicamente em forma de KPIs para franqueadora/franqueados como alinhado e personalizado no onboarding;
❌ Planilhas: tempo de apuração.. temos clientes que chegaram a levar mais de 2 semanas apenas para conseguir consolidar todos os dados do ciclo, pois vinham de 12 sistemas diferentes;
✅ Yungas: cada um dos dados que são extraídos, chega para Yungas sem nenhuma manipulação humana por parte da franqueadora, dando muito mais segurança, transparência e eficiência em todo o processo;
❌ Planilhas: se crescer o bicho pega.. quanto maior a rede, maior o tamanho do pepino (manipular milhares de dados, colunas, etc). Dependendo do tamanho, nem roda em Excel;
✅ Yungas: quanto mais a rede cresce, mais barato fica.. conforme a rede cresce, o investimento do PEX vai diluindo;
❌ Planilhas: engajamento costuma ser baixo, pois o franqueado precisa acessar algo com baixa usabilidade, e sabemos que UX é algo super importante para o engajamento do usuário;
✅ Yungas: o franqueado acessa todas as informações de forma categorizada, clusterizada e personalizada com todos os dados que precisa numa UX pensada nele;
❌ Planilhas: sua rede depende de um ou alguns colaboradores da franqueadora para funcionar. Se um deles tirar férias ou ficar doente, já pode comprometer todo o timing do ciclo do PEX. Super frágil!;
✅ Yungas: seus colaboradores podem focar energia no que é estratégico para rede e deixar toda essa tarefa operacional por nossa conta. Somos especialistas e temos as melhores ferramentas para isso!;
Quer Resolver os Desafios do Seu PEX?
Sua empresa tem desafios com PEX? Deseja começar a rodar o Programa? Ou apenas quer saber mais sobre o assunto? Entre em contato conosco! Tenho certeza que podemos ajudá-los!!!
