Sistema preferido pelas grandes redes de hotéis

Redes de hotéis, resorts, pousadas e hostels

Um sistema inovador para redes de hotéis focado em Comunicação e Gestão – pioneiro e líder de mercado com o método Customer Success. Todas as métricas de nível de serviço em um só lugar, com diversas APIs para integrações externas e garantia de centralização, segmentação e proteção da rede.

controle

Controle em tempo real todos os indicadores da sua rede com o ranking por Health Score.

centralize comunicacao

Centralize num só sistema toda a comunicação: tickets, informes gerais, demandas internas e ocorrências.

cultura data driven

Transforme a cultura da sua rede em Customer Success data-driven. E escale com qualidade.

sistema de gestao para hoteis

Com a confiança das marcas que mais crescem no Brasil

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Franquia Stone
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Como a Farma & Farma está dominando o mercado farmacêutico no Brasil
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Você se identifica com algum destes desafios?

A rede não consegue centralizar o histórico de todos os seus canais de comunicação.

A minha rede de serviço domiciliar é desengajada com software atual e isso atrapalha a nossa gestão

Utilizo muitos sistemas para coordenar os processos da rede, o que dificulta para o meu colaborador

homem segurando um celular

Não consigo analisar facilmente quem dos meus colaboradores visualiza as minhas mensagens

O meu sistema atual não me permite criar comunicados e informes gerais clusterizados

Não tenho assertividade em tomadas de decisões, pois não tenho SLA e KPIs da minha rede

Entenda como solucionamos esses desafios.

O sistema

Para o colaborador, organização e agilidade.
Para o gestor, visibilidade e controle.

Centralize todos os processos da sua rede de serviços domiciliares em uma só plataforma para que não haja perda de informações, retrabalho ou descontrole. Saia de sistemas informais e esteja adequado ao LGPD.

A Yungas reúne os módulos essenciais para a gestão de redes de serviços domiciliares, como: Comunicação, Performance Financeira, Gestão e Distribuição de Materiais, Calendário, Loja e Pedidos e muito mais em uma só plataforma.

Além disso, permite que o gestor acompanhe, em tempo real, os principais indicadores e dados da rede, garantindo maior assertividade nas tomadas de decisões.

Sistema de gestão e comunicação para redes de hotéis. 

notebook dashboard analise
homem colando postit

A metodologia

Dividimos os trabalhos em 3 pilares:

Projeto: Na Yungas trabalhamos com projetos. Nossa equipe de especialistas realiza um cronograma de entregas por ondas, passando pelo mapeamento, processos, requisitos, configurações e acompanhamento de jornada.

Plataforma: O sistema foi 100% projetado para atender não apenas a execução do dia a dia das redes, mas também a gestão de forma preditiva e estratégica, com todas as métricas consolidadas em um único sistema.

Cultura CS: Com o projeto em andamento, criamos checkpoints de cada milestone para garantir que o método Customer Success seja efetivado. O resultado esperado é a mudança cultural na forma de gerir a rede e o ROI efetivo.

Principais integrações
powerbi
saleforce
hubspot
sap
trello
asana
zendesk
zapier

Soma de unidades e atividades feitas na Yungas

+ 10.000

unidades ativas

+ R$50MM

Em pedidos transacionados

+ 6.5MM

De mensagens trocadas

Sistema de gestão e comunicação para redes de hotéis

Você está preparado?

farma e farma

A comunicação por meio da plataforma Yungas é muito assertiva: usamos os módulos de informes gerais e as checklists para muitas de nossas práticas, como o lançamento de algum programa ou a inauguração de uma unidade; e ficamos muito felizes quando a Yungas incorporou um módulo de EAD, para onde estamos migrando a Universidade Farma & Farma, nosso braço de educação e formação de franqueados. Queremos levar cada vez mais coisas ‘para dentro’ da plataforma, como o programa de excelência; para termos tudo centralizado em um só lugar.”

Franquia Stone

“No processo de implantação, a gente pensou no que seria prioridade pro nosso relacionamento com o franqueado e tudo que a gente tem de contato com o franqueado migrou de outras plataformas para a plataforma da Yungas, tudo ficou centralizado e muito mais simples, nós conseguimos gerir demandas de diversos departamentos”

Instituto embelleze Franquia

“A Yungas permite com que saibamos claramente onde estão os gargalos, que antes eram percebidos de uma forma não embasada. Por conta das avaliações das aberturas de chamado, acompanhamento da quantidade de chamados atrasados, dentre outras métricas, ficou muito mais claro onde temos que atuar para que os indicadores fiquem cada vez mais positivos. Esse ponto com certeza é uma vantagem que permite melhora operacional”

Nosso sistema cumpre com todas as normas da LGPD

controle

Proteja a privacidade de dados dos seus colaboradores

centralize comunicacao

Profissionalize os processos de comunicação e gestão de dados na sua rede de serviço

cultura data driven

Evite penalizações por descumprimento de normas legais

Estimule o sucesso da sua Rede de Hotéis