A foto é uma provocação meramente ilustrativa, lógico. Mas o assunto é bem sério. Se o seu parceiro, franqueado, distribuidor, revenda ou gerente de filial precisa logar em vários sistemas para acessar documentos, treinamentos, comunicação, checklist de campo, kpis, etc como pode a sua empresa achar que conseguirá alto engajamento?
Quando começamos no mercado de franquias em 2018, as plataformas ainda eram muito verticalizadas, o que fazia com que grandes redes e indústrias tivessem obrigatoriamente muitos sistemas (LMS, Helpdesk, sistema de auditoria, drive, BI, e assim por diante). Foi quando pensamos que aquilo não fazia mais sentido. Então montamos a Yungas para centralizar tudo num único sistema.
Hoje, sempre que posso, quero ter o menor número de sistemas para logar. Se na matriz isso já é uma dor, imagine na ponta. E por incrível que possa parecer, ainda existem muitas redes que trabalham dessa forma. Outras ainda pior, com sistemas legados, desenvolvidos dentro de casa há décadas, sem um APP de qualidade, sem UX, às vezes sem push notification na ponta.
Enquanto algumas empresas deixam de se atualizar por conta do dinheiro que já foi investido lá atrás no sistema existente, outras olham para frente (o quanto estarei perdendo de dinheiro se não me atualizar com uma plataforma moderna de mercado). É assim que funciona. E por isso todos os dias surgem novas empresas modernizando seus setores.
Se você trabalha numa grande rede de franquias, filiais ou indústria com suas diversas revendas e passa por essa situação de ter vários sistemas para logar, reflita sobre o tema. Além de custar muito mais caro para sua empresa, fazer um parceiro (franqueado, distribuidor, revenda ou gerente na ponta) ter que logar diversos sistemas é muito mais difícil de engajar.
Pelos nossos números, sua empresa está perdendo pelo menos de 20-30% em vendas na ponta pelo baixo engajamento.
Quer aprofundar sobre esse assunto? Pode me chamar inbox que terei o maior prazer e trocarmos experiências!
