Neste episódio do Yungascast, recebemos Matheus Fell e Felipe Ferreira, os visionários por trás da Quiero Café, uma das redes de cafeterias que mais cresce no Brasil, fundada em 2017 e já com mais de 70 unidades. Eles vão compartilhar a fórmula de sucesso da marca, que mistura uma identidade forte, processos bem definidos e um atendimento de excelência, tudo isso essencial para encantar clientes e expandir sua rede de franquias.

Como clientes da Yungas, Matheus e Felipe sabem a importância de uma marca sólida e processos padronizados, além de um relacionamento próximo com franqueados. Juntos, vamos explorar como a identidade da marca, a escolha estratégica de franqueados e o atendimento ao cliente desempenham papéis cruciais no sucesso da Quiero Café.

Quem comanda a conversa é Marcos Salles, cofundador da Yungas, acompanhado de Guilherme Reitz, CEO da Yungas, como comentarista. Prepare-se para insights valiosos sobre o mundo do franchising e as estratégias que transformam cafeterias em verdadeiras experiências.

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