Chegou o dia!!! Está no ar o episódio do Yungascast com Joaquin Jimenez Larrain, CEO da OMO Lavanderia. 👇🏼
Foi incrível passar um dia inteiro com ele e aprender sobre a trajetória de alguém que carrega tanta experiência. O Joca tem uma longa história na Unilever, onde liderou grandes projetos e deixou sua marca. Agora, à frente da OMO Lavanderia, ele está revolucionando não só o setor de lavanderias, mas o mercado de serviços como um todo.
Pra quem não conhece, a OMO Lavanderia é um braço inovador da marca que já é top of mind no Brasil há anos. OMO não é só sinônimo de cuidado com roupas, mas de confiança e inovação. Com +300 unidades no país, tem como proposta simplificar o dia a dia das pessoas, trazendo tecnologia, sustentabilidade e conveniência para um setor que é super tradicional. A rede aposta em delivery, personalização de serviços e processos digitais para entregar uma experiência totalmente diferente.
O Joca, com sua visão estratégica, tem liderado essa transformação de um jeito impressionante. Durante o papo, ele compartilhou como utiliza dados para melhorar os processos e resultados da rede, além de falar sobre o papel da inovação no franchising de serviços. Algo que me marcou foi a forma como ele pensa em soluções práticas e simples para desafios complexos, sempre com foco no cliente e no franqueado.
Gravar esse episódio foi um privilégio! Tenho certeza que você vai curtir tanto quanto eu. Assista e me conte depois nos comentários o que achou.
Link do episodio logo abaixo!
