Como migrar a cultura do whatsapp para um sistema oficial de comunicação? Dica de graça para quem não consegue sair do whats!
Aqui na Yungas temos uma funcionalidade que ao criar um informe para os seus canais, é possível compartilhar a notificação do informe também no grupo de whatsapp.
Então para transições seguimos os 3 passos abaixo:
1) Criamos as tags e colocamos os mesmos usuarios presentes nos grupos de whatsapp;
2) Criamos o informe para tag que queremos mandar a comunicação;
3) Ao enviar, compartilhamos também no grupo do whatsapp (via Yungas).
Informação importante: o seu canal (parceiro, franqueado, etc) receberá no grupo de whats o push direcionando ao app da Yungas para ler o comunicado.
Com isso também teremos a informação de que ele leu a sua mensagem. Não se engane em achar que whatsapp é uma boa solução de comunicação com canais. Não é! Fazemos uso apenas para transição.
Você precisa saber quem leu suas mensagens, essa é uma métrica básica para saber se você está indo bem ou mal na forma de se comunicar, periodicidade, qualidade de conteúdo, etc.
Lembre-se, você só melhora o que consegue medir!
Se quiser conhecer mais sobre a nossa plataforma, os métodos ou aprendizados, clique abaixo e vamos conversar.
