No setor de franquias, soluções como Yungas, são plataformas horizontais com diversos módulos que tem por objetivo unificar e resolver as dores de diferentes áreas da rede numa única solução.
Aqui vão os 5 principais benefícios disso:
1) Seu time e seus franqueados não precisam logar em vários sistemas;
2) É mais barato uma solução com diversos módulos do que contratar várias soluções;
3) Os relatórios são mais ricos e profundos, pois é possível cruzar dados de operações com marketing, financeiro, etc;
4) O engajamento é maior, pois quando seu franqueado entra para abrir um ticket, já vê um informe geral ou uma pendência do checklist, treinamento, etc por exemplo;
5) Fornecedores que jogam em múltiplas áreas do setor conseguem olhar para o seu negócio de forma sistema, e ajudá-lo no estratégico também;
E sobre o tema integrações, não me compreendam mal. Aqui na Yungas fazemos diversas integrações, single sign on, integração nativa em powerBI, PDV, ERP, etc, mas sem dúvida alguma, quando a solução já é nativa tudo fica mais fácil e barato!
No passado desenvolver software era muito mais caro e complexo. Por isso as soluções em geral eram verticalizadas. Hoje essa realidade é muito diferente. Os maiores players tech do mercado mundial horizontalizaram suas soluções.
