Nada mais insuportável para um franqueado do que receber da franqueadora mensagens que não são para ele. Essa é a...
Pergunta polêmica, mas sincera: Pra que fazer pesquisas com franqueado se você não escuta ou “não aceita” a opinião dele?...
“Taxa de royalties igual para todos desestimula os melhores franqueados”. Escutei essa frase de um multifranqueado que admiro muito. Quando...
Selo de excelência: métrica boa ou métrica de vaidade? Pediram a minha opinião, espero não ser cancelado por dar. Quem...
“Santo de casa não faz milagre”. Já ouviram essa frase? Vou provocar (com boas intenções) a sua reflexão. Quantas vezes...
“Contratei uma extranet baratinha”. E os franqueados gostaram? “Não sei”. Mas o que diz os kpis de engajamento e NPS?...
Redes de franquias que prometem faturamento e payback inalcançáveis dão um belo um tiro no próprio pé! E mostro o...
No dinâmico universo das franquias, o aprendizado contínuo é a chave para a inovação e o sucesso. Pensando nisso, a...
Vou responder os motivos de como é a decisão de contratar uma ferramenta em muitas das grandes empresas e como...
Vamos lá, primeiro de tudo, você sabe dizer quem abre suas comunicações pelo grupo de whatsapp? Se você se quer...
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