Enquanto tem líder tratando IA como um “brinquedo caro”, os gigantes do varejo global acabaram de provar que quem não está lucrando milhões com IA simplesmente não sabe o que está fazendo.

Nos balanços do primeiro trimestre (Q1 2026), marcas como Gap, Best Buy e Dick’s Sporting Goods mandaram um recado doloroso...

Novo hype.. “Relaxa, agora eu faço tudo no Claude. Vamos desligar os sistemas.” Será?

Há 1 mês assisti a palestra do CTO de uma rede de franquia relevante que comentou que a empresa está...

Uma das maiores dificuldades das redes de franquias não é identificar os problemas. É garantir que eles sejam resolvidos.

Quantas vezes uma auditoria, checklist ou visita de campo identifica uma oportunidade de melhoria, mas a ação acaba se perdendo...

Iniciamos uma grande revolução na plataforma Yungas, e eu não poderia estar mais orgulhoso do nosso time.

Nosso objetivo é simples: tornar a experiência cada vez mais intuitiva, aumentar o engajamento dos usuários e entregar uma plataforma...

Após 8 anos construindo a Yungas (e alguns estudando o mercado lá fora), finalmente iniciamos nosso 1o projeto internacional.

Essa grande conquista começa numa operação em 7 países e que, nos próximos meses, será expandida para mais de 40...

Bora falar sobre o comportamento do consumidor e uma sacada genial de branding que a Pizza Hut está tendo lá fora.

Depois de anos focando 100% em delivery e eficiência digital para acompanhar a correria do dia a dia, a marca...

Muitas redes buscam IA. Tudo bem quanto a isso, mas poucas fazem o básico bem feito! Se o input é ruim, o output também será!

Vamos a algumas premissas.. Se a sua rede já tem os sistemas integrados, dados centralizados, organizados e comunicação segmentada, ela...

O problema de comunicação no franchising não é o que você pensa.

Toda semana, algum executivo de uma grande rede franqueadora me diz a mesma coisa: “Reitz, a gente comunica, mas a...

O franqueado não precisa receber tudo. Ele precisa entender o que fazer primeiro.

Essa imagem resume um problema comum em redes de franquias: a matriz joga muitos assuntos para a ponta ao mesmo...

Os maiores processos entre franqueadora e franqueado quase nunca começam no jurídico.

Eles começam na comunicação ruim, na falta de suporte, na ausência de dados e em expectativas desalinhadas. Os números dessa...