o que trata projetos e ferramentas como um custo e o que trata projetos e ferramentas como um investimento. O primeiro buscará o menor preço, o segundo focará no maior ROI (retorno sobre o investimento).
Conseguem perceber a diferença? Um foca em pagar menos, o outro quer receber o melhor (quer o maior retorno na ponta e na franquedora). Um olha como sacrifício gastar com tecnologia, o outro quer saber de conseguir ter mais eficiência operacional e sobrar mais dinheiro no caixa. Isso define os caminhos escolhidos e resultados que virão.
Num cenário cada vez mais desafiador, o que não falta são argumentos para justificar mal resultados de um projeto. Ou colocar a culpa em outros fatores. A grande realidade é que nada é automático, precisamos nos dedicar como gestores do projeto e melhorar nossos processos para conseguir aumentar engajamento e eficiência operacional.
Não existe caminho fácil. Se o seu time (do lado da franqueadora) não estiver bem assessorado para redesenhar as estratégias e executar os novos processos com um bom fornecedor, nenhuma ferramenta ou franqueado o fará automaticamente. Projetos bem sucedidos funcionam com boas práticas. E o bom exemplo vem de cima.
Muitas empresas não entendem por que mesmo usando exatamente as mesmas ferramentas uma rede atinge excelentes resultados e outra não. E a resposta está acima. Você só atingirá os mesmos resultados se aplicar às ferramentas novos processos e preparar as pessoas para tal. Sem aculturar as pessoas o hábito não muda.
🚨PESSOAS, PROCESSOS e FERRAMENTAS!!!
Todo grande projeto precisa de um embaixador na franqueadora. Fique atento a isso, porque se essa pessoa sai e não é feita uma boa reposição, possivelmente aquele projeto ficará órfão e começará a ruir.
