E aí está o problema: sintomas ignorados viram doenças crônicas. Uma unidade desengajada hoje pode ser um distrato amanhã.
O HealthScore é esse exame preventivo para a rede. Ele se apoia em quatro pilares:
✔️ Satisfação: mede a percepção real dos franqueados, com base em NPS e feedbacks contínuos, revelando onde o suporte da franqueadora está funcionando e onde há risco de ruptura.
✔️ Padronização: avalia se os padrões da marca estão sendo seguidos na ponta, desde processos operacionais até conformidade visual. Porque consistência é o que sustenta escala.
✔️ Faturamento: acompanha o desempenho financeiro de cada unidade, comparando metas com resultados e identificando tendências de queda antes que virem irreversíveis.
✔️ Engajamento: mensura participação em treinamentos, adesão a comunicados e uso das ferramentas da franqueadora mostrando se o franqueado está conectado à rede ou isolado.
Sem diagnóstico, tudo parece saudável… até que não está mais.
Com diagnóstico, a rede atua antes da crise, transforma riscos em planos de recuperação e oportunidades em expansão.
👉 A sua rede está fazendo check-up ou vivendo de percepção?
