O que eu faria é o seguinte:Primeiro, “comunicação com a rede” parece algo simples.Mas a verdade é que a maioria...
Quando bem estruturado, ele sustenta a padronização, o engajamento e a performance. Quando mal executado, vira um campo minado de...
Checklist feito no improviso.Grupo de WhatsApp como principal canal de suporte.Campanhas que não chegam na ponta.Consultor sobrecarregado resolvendo tudo “no...
No setor de franquias, soluções como Yungas, são plataformas horizontais com diversos módulos que tem por objetivo unificar e resolver...
Não está em montar um ranking bonito.E nem mesmo em acompanhar indicadores por obrigação.O verdadeiro desafio está em transformar o...
Na superfície, parece simples:“Ele não segue o padrão”,“Não participa das campanhas”,“Não responde aos treinamentos”. Mas quando você olha mais fundo,...
Outro dia, num papo com um executivo de expansão, ele me disse:“Guilherme, a rede não cresce porque os franqueados não...
Toda empresa nasce com poucos processos, baixa formalidade, sem burocracia e as coisas “funcionam”. Conforme a empresa cresce, se ela...
Não quero nem entrar no mérito de que boa parte das “auditorias” nem precisariam mais ser presenciais, mas vamos ao...
Quem me acompanha aqui sabe que costumo trazer provocações e reflexões para o nosso setor de franquias, mas hoje quero...
