Na superfície, parece simples:“Ele não segue o padrão”,“Não participa das campanhas”,“Não responde aos treinamentos”. Mas quando você olha mais fundo,...
Outro dia, num papo com um executivo de expansão, ele me disse:“Guilherme, a rede não cresce porque os franqueados não...
Toda empresa nasce com poucos processos, baixa formalidade, sem burocracia e as coisas “funcionam”. Conforme a empresa cresce, se ela...
Não quero nem entrar no mérito de que boa parte das “auditorias” nem precisariam mais ser presenciais, mas vamos ao...
Quem me acompanha aqui sabe que costumo trazer provocações e reflexões para o nosso setor de franquias, mas hoje quero...
Quando vendemos nossa startup para o Mercado Livre, muita gente viu só o resultado. O que quase ninguém viu foi...
Essa pergunta apareceu no Franchising Summit e resume bem o momento que o franchising está vivendo. Todo mundo fala em...
Uma verdade sobre o nosso setor: A maioria das redes no Brasil não sabe compartilhar dados com seus franqueados ou...
Um programa de excelência não começa com um prêmio. Começa com um diagnóstico. Antes de pensar em medalha, ranking ou...
Nem todo franqueado vai engajar. E tudo bem. Muita rede se cobra por não conseguir implementar um programa de excelência...
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