Essa foi, sem dúvida, a afirmação que mais repeti nesses quase 10 anos de franchising. E eu quero esclarecer ela...
Vamos lá, quero te ajudar com algumas ideias. Esse é um tema importante. O ebook mais baixado da história da...
[CONTÉM IRONIA] 1) Venda franquias em todo o Brasil, sem crescimento espiral;2) Terceirize a escolha de novos franqueados;3) Diga a...
E aí está o problema: sintomas ignorados viram doenças crônicas. Uma unidade desengajada hoje pode ser um distrato amanhã. O...
Eles registram todas as visitas de campo no papel. [Can you believe it?] Depois colocam num excel que alimenta um...
Começamos em franquias, nosso mercado principal, e passamos a atender também outros setores. O modelo “One Stop Shop” foi o...
Recentemente ouvi um caso do Nubank que ilustra bem isso. Um cliente ligou para bloquear um cartão roubado. A expectativa...
Saldo positivo? Crescimento? Maluquice? Se existe um indicador alarmante de repasse / churn, como pode o empreendedor continuar vendendo aceleradamente...
1) Confusão entre comunicação por processo versus conversa informal. Comunicação processual não elimina comunicação ágil, e vice-versa. Quando seu franqueado...
Enquanto a rede é pequena, dá para segurar no WhatsApp, planilha e telefonema. Quando crescem, os problemas aparecem: comunicação desalinhada,...
Descubra como transformar sua comunicação multicanal
